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        傳統制造業運營和重慶哈曼丁互聯網運營有何區別

        發布時間:2021-06-10 01:54:08
        發布者:admin
        瀏覽次數:444

        統制造業運營和互聯網運營有什么什么不一樣,目前重慶哈曼丁在運營方面進行解析。

        傳統制造業的「運營」,更多指的是組織和管理。由于傳統意義上的產品大多有物理實體,或者需要基于一些實體來提供價值(即服務),那么生產、運輸的效率會極大程度地影響產出和收益,因此怎么組織流水線才能實現產能最大化、怎么管理物流和供應鏈才能保證生產前后的物料銜接、怎么安排人員在崗時間才能更多創造價值、怎么組織用戶使用才能提高服務效率,這些偏向于組織的過程變的極為重要,這也是「運營」這個職能為企業創造的價值。

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        而互聯網行業所說的「運營」更像是「放大鏡」和「過濾器」。很多互聯網產品是虛擬物品,沒有實體原材料、不需要物流中轉,只需要一臺多功能的手機或者電腦這類終端,在互聯網環境下隨時都可以使用產品。需要實體接觸才能最終完成消費的O2O模式,也需要虛擬產品來完成第一步服務。這時候,產品本身的生產過程相對簡化了,其管理職能由創造產品的人來完成(即產品開發團隊中的產品經理),運營的職能則轉向連接產品和用戶,幫助用戶使用產品(放大產品的價值)、向產品傳遞優化意見(過濾用戶的需求)。當然產品也可以直接與用戶交流,完全沒有運營也不是不行,例如通過技術手段解決原先需要運營介入的工作,或者開發人員自己承擔這部分工作。

        那么問題來了,運營這個職能是必需的嗎,只有為用戶提供消費內容的運營才是必需的。據如果把互聯網產品分為2類:1、產品本身即提供了絕大多數的價值。所謂「價值」,即用戶使用這個產品時想要滿足的需求或解決的問題?!府a品本身的價值」,則是產品被做出來的時候就已經具備、不需要外力介入就擁有的價值。比如游戲產品,當一款游戲被做出來并且安裝到玩家的終端上時,它已經可以滿足玩家想要娛樂的需求了,即便運營提供更多的活動,也只是讓玩家更方便地獲取虛擬道具,運營并不能代替游戲產品本身滿足玩家的娛樂需求。再比如百度,大多數人用百度都是為了搜東西(或者測網速),而這個需求百度提供一個搜索框(即搜索產品)就能滿足,不需要其他由運營來干擾的內容。

        2、產品只是個載體,運營提供了絕大多數的價值。有些互聯網公司向用戶提供價值的方式則更復雜一些,除了提供產品本身,產品背后的運營承擔了更繁重的內容壓力,因為用戶消費的不是產品,而是產品承載的內容。比如淘寶網,產品本身提供的是搜索、展示、購買、客服等功能,但用戶的需求是買到需要的物品,這些有價值的內容并非產品本身提供的,而是由入駐在淘寶體系內的商家提供的,那么如何讓商家入駐、如何展示商家、如何讓用戶快速找到匹配度更高的商家,就需要運營來介入。展示、快速推薦等功能越來越多地由機器算法來完成,但邀請商家入駐、提供運營幫助等業務卻很難離開運營。重慶哈曼丁更何況,在內容運營大行其道的今天,直播/短視頻帶貨甚至能幫用戶創造需求,告訴TA「你需要買什么」,這也是一個重運營的模塊。

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